En el Grupo Falabella sabemos que nuestros colaboradores no son solo nuestros principales aliados, sino que más bien son los que le entregan la cultura a nuestra empresa, ya que son, dentro de otras cosas, nuestros representantes a la hora de relacionarse con el cliente. Por esta razón es que los consideramos como un grupo de interés estratégico para el negocio y fundamental para el cumplimiento de nuestra misión.
Alineados a la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social entendemos que las relaciones laborales confieren derechos e imponen obligaciones, tanto a nosotros como empresa como a nuestros colaboradores. En esta línea, es que año a año vamos desarrollando y complementando nuestra gestión de recursos humanos y desarrollo de carrera en nuestras unidades de negocio, desarrollando una serie de políticas enfocadas en salud y seguridad laboral, inclusión para grupos vulnerables, no discriminación, equidad de género, capacitación y formación profesional, entre otras.
A la hora de hablar de la rotación de nuestra plana laboral, es primordial enfatizar que uno de nuestros principales logros es la gran generación de empleo a nivel regional, siendo la fuente laboral de 88.861 colaboradores causando un impacto directo en sus familias y siendo una gran plataforma para trabajadores jóvenes. Es debido principalmente a que el Grupo Falabella se compone de una gran cantidad de trabajadores jóvenes que la tasa de rotación sigue siendo relativamente alta, lo cual se intensifica aún más en épocas de requerimiento de personal por turnos, tales como fiestas navideñas o de fin de año.
En el año 2012 se puede observar un aumento de más de dos puntos porcentuales en el porcentaje de rotación, utilizando la misma base comparable que en 2011, la cual no incluía a Falabella Retail Chile, sin embargo este año Falabella Retail Chile si reportó su índice de rotación, lo que hace que el porcentaje de rotación consolidado alcance un 40,9%. Es importante destacar la mayor movilidad laboral se da en menores de 30 años, ya que un 74,4% de los egresos del año corresponden a ese rango de edad.
